Wir sind grosse Fans von Sozialen Medien. Deshalb findet ihr uns ja auch auf Facebook, Twitter, Xing, Linkedin, YouTube und hier auf unserem Blog. Wir freuen uns also sehr, wenn ihr mit uns auf diesen Plattformen in Kontakt tretet. Damit eure Anfragen Erfolg haben, findet ihr hier ein paar Tipps, wie ihr einen guten Eindruck hinterlässt.
Was bieten die Unternehmen oder die Fanpage an?
Bevor ihr das Unternehmen kontaktiert, informiert euch, welches Ziel das Unternehmen mit dem Account oder der Fanpage verfolgt. Mittlerweile gibt es viele Unternehmen, die, z.B. auf Facebook mehrere Fanpages betreiben. Allerdings ist jede Fanpage dann einem bestimmten Gebiet oder Thema gewidmet.
Unser Ziel ist es zum Beispiel, euch einen Einblick in die Baloise Group als Arbeitgeber zu geben. Wir möchten Mitarbeitende vorstellen, Infos zu Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten geben und euch auch bei der Stellensuche helfen. Wir sind also die richtigen Ansprechspartner bei folgenden Themen:
- Karriere bei der Baloise
- Einstieg bei der Baloise
- Offene Stellen bei der Baloise
- Die Baloise als Arbeitgeberin
- Fragen bezüglich Bewerbung, Lebenslauf, Telefoninterview u.ä.
- Hochschulmessen und –events
Natürlich versuchen wir auch bei anderen Anfragen weiterzuhelfen und die nötige Information zu besorgen. Da kann es aber dann auch mal ein bisschen länger dauern.
Wenn ihr euch informiert und dann auf der spezifischen Fanpage oder Account anfragt, sollte eure Anfragen also behandelt werden. Solltet ihr keine spezifische Fanpage oder Account finden, empfehle ich euch das Unternehmen trotzdem zu kontaktieren. Häufig wird eure Anfrage dann weitergeleitet und beantwortet. Es dauert halt manchmal ein wenig länger 
Rechtschreibung
Bei einer Nachricht müsst ihr euch nicht an die formellen Regeln eines Briefes halten. Eine etwas informellere Art ist völlig ok. Schaut aber trotzdem, dass ihr die Grundregeln der deutschen (oder englischen) Rechtsschreibung einhaltet. Ein mit Rechtschreibfehlern gespickter Text macht keinen guten Eindruck. Zudem solltet ihr auch auf reine Grossbuchstaben verzichten. Wenn die Nachricht nur aus Grossbuchstaben besteht, bedeutet das in der online Welt nämlich eigentlich, dass ihr schreit. Ich denke, dass ihr bei den meisten Nachrichten uns nicht anschreien möchtet, oder? 
Duzen oder Siezen?
Hier gibt es eine einfache Regel: Schaut auf der Seite, wie das Unternehmen die User normalerweise anspricht. Da solltet ihr euch daran halten. Wir haben uns auf Social Media für das “Du” entschieden. Klar , dass ihr uns dann gerne per “Du” ansprechen könnt. Falls ihr euch bei einem Unternehmen nicht ganz sicher seid, bleibt vorsichtshalber beim Siezen.
Und beachtet: Auch wenn auf Social Media geduzt wird, heisst das noch nicht, dass es ihm realen Leben auch so ist. Wir hatten schon das eine oder andere Mal den Fall, dass wir mit jemanden auf Facebook Kontakt hatten und geduzt haben. Anschliessend erhielten wir eine Bewerbung und luden die Person zu einem Interview ein. Nun sind wir von einer eher informellen Ansprache auf Facebook in einer sehr formellen Situation – einem Bewerbungsgespräch. Hier wechseln dann viele zurück zum Siezen, wobei es dabei auch Ausnahmen gibt. Auch wir haben Kandidaten, mit denen wir einen regen Kontakt auf Facebook hatten dann im Interview schon geduzt – das ist aber eher die Ausnahme. Daher solltet ihr insbesondere im Vorstellungsgespräch damit vorsichtig sein und beim “Sie” bleiben – ausser natürlich euch wird dort das “Du” angeboten.
Seid höflich
Höflichkeit wird von uns sehr geschätzt. Noch mehr auf Social Media. Durch die Schnelligkeit der Beiträge und die Einfachheit der Kontaktaufnahme werden ansonsten selbstverständliche Höflichkeitsregeln leider oft missachtet. Dabei ist schnell etwas geschrieben, dass man eigentlich so nicht sagen möchte. Auch bereits kleine Floskeln wie “Guten Tag” oder “Beste Grüsse” können viel ausmachen! Dabei geht es nicht darum, dass ihr uns sehr formelle Nachrichten schickt, sondern einfach um einen respektvollen Umgang miteinander
Ein schönes Wochenende wünschen wir! Liebe Grüsse, Lydia & Michèle
