Michael leitet den Bereich E-Business am Standort Basel. Aktuell sucht er für sein Team Verstärkung: Eine/n Content Manager und eine/n Online Manager. Wir haben ihm im Interview einige Fragen zu diesen Positionen gestellt damit ihr einen besseren Einblick erhaltet, welche Qualifikationen und Fähigkeiten wichtig sind und welche spannenden Herausforderungen euch erwarten:
Michael, könntest du den Lesern bitte kurz beschreiben, welche Aufgaben du und dein Team bei der Baloise haben?
Mein Team ist innerhalb der Abteilung Marketing-Kommunikation für die Online-Kommunikation der Basler in der Schweiz verantwortlich. Zentral dabei ist die Plattform www.baloise.ch. Wir betreuen aber auch diverse kleinere Websites und Extranets.
Worum geht es genau bei den Positionen als Online Manager (m/w) und Content Manager (m/w)?
Der Online Manager (m/w) ist schwergewichtig im Bereich des Online-Marketings tätig. Dabei geht es vor allem darum, Suchmaschinenmarketing- und andere Online-Kampagnen zu planen und zu koordinieren. Genauso gehören Newsletter-Kampagnen zu seinem/ihrem Tätigkeitsgebiet. Die Betreuung von Social Media Aktivitäten rundet die Position ab.
Der Content Manager (m/w) verantwortet hauptsächlich unsere Unternehmenswebsite www.baloise.ch. Er/Sie konzipiert, erarbeitet und setzt Inhalte für die Website um. Dies in enger Abstimmung mit den Produktverantwortlichen. Die laufende Optimierung und Weiterentwicklung der Plattform gehört auch zu den täglichen Aufgaben.
Für beide Positionen sind Kreativität und innovative Ideen gefragt. Dies nicht nur in der täglichen Arbeit sondern im Speziellen auch, wenn es darum geht, Strategien für den Online- und den Mobile-Kanal zu entwickeln und umzusetzen.
Welche Fähigkeiten und Eigenschaften sollten die neuen Teammitglieder mitbringen?
Ich erwarte neben ihren fachlichen Qualifikationen ein Flair, quer zu denken, Bestehendes in Frage zu stellen und dabei die Bedürfnisse des Kunden nie aus den Augen zu verlieren. Aufgrund der vielen internen Schnittstellen und Ansprechpartner sind sicherlich auch Durchsetzungsfähigkeit und ein offener Umgang mit Kolleginnen und Kollegen gefordert.
Was sind die Herausforderungen in diesen Jobs?
Sämtliche kommunikativen Massnahmen im Online-Bereich laufen über mein Team. Darum geht es bei uns öfters hektisch zu und her. Ich suche daher Personen, die flexibel und belastbar sind und auch kurzfristig umdisponieren können.
Eine weitere Herausforderung ergibt sich aus der relativen Komplexität der Online-Kommunikation. Viele Systeme müssen gut zusammenspielen und es gilt viele Ansprechpartner zu koordinieren ohne unser oberstes Ziel aus den Augen zu lassen: Eine gute Kommunikationsleistung zu erbringen, die bei unseren Kunden ankommt.
Was ist das Besondere an eurem Team?
Marketing-Kommunikation ist innerhalb der Basler Versicherungen ein sehr dynamischer und innovativer Bereich. Wir leisten in dieser Abteilung viel und haben dabei auch viel Spass. In diesem positiven Umfeld können wir tolle Lösungen erarbeiten, aber auch gelegentliche Misserfolge gut auffangen.
Warum sollte der Bewerber unbedingt zur Baloise kommen?
Das Konzept der Sicherheitsbausteine, die wir mit der neuen Kampagne zu unseren Kunden tragen, ist ein spannender Ansatz in der Versicherungswirtschaft. Die Baloise positioniert sich damit als Versicherer, der einen Schritt weitergeht wenn es um die Sicherheit der Kunden geht. Und daraus ergeben sich natürlich vielfältige Möglichkeiten im Bereich der Online-Kommunikation.
Vielen Dank für das Interview, Michael!
Wenn ihr euch vorstellen könnt, in Zukunft das Team von Michael zu ergänzen, dann freuen wir uns natürlich sehr über eure Online-Bewerbung für die Stelle als Online Manager (m/w) oder Content Manager (m/w).
